به گفته برخی صاحب نظران در کشور ما بانکداری الکترونیک تنها به سود بانکها و به زیان مشتریان پیش رفته است زیرا بانکها در حالی که با بهره گیری از موهبت فناوری اطلاعات از تعداد کارکنان و هزینه های جاری خود کاهیده اند اما بیش از گذشته برای ارائه جزئی ترین خدمات بانکی اقدام به دریافت کارمزد و هزینه می کند اما در این بین باز هم برای ارسال یک پیامک از خود خساست به خرج می دهند.